ご利用ガイド

ご注文の流れ

1.商品を選択して購入してください。

▼ 2.注文完了後、ご登録のメールアドレス宛に当店より『ご注文確認メール』をお送りいたします（自動送信）。ご注文内容のほか、当店へのお問い合わせの際に必要な「注文番号」が記載されているので、商品のお受け取りまで削除せずに保存して下さい。

▼ 3.商品の発送が完了しましたら『発送完了メール』をお送りさせて頂きます。お荷物追跡番号等も記載されておりますので、ご確認くださいませ。ご注文確認メールが届かないご注文頂きましたすべてのお客様に『ご注文確認メール（自動送信）』をお送りさせて頂いております。

※混雑時にはお時間を頂く場合もございます。何卒ご協力をお願いいたします。メールが届いていないお客様は、以下の理由が考えられます。

●ご登録のメールアドレスが間違えている

●当店のメールアドレスを拒否設定している。

●メールソフトの設定で、「迷惑メール」へ分類されている。上記が当てはまらず、当店よりメールが届いてないお客様は当店までご連絡ください。(お問い合わせフォームへ) お届け日の目安ご注文到着の日時指定頂けません。通常ご注文日から1～5営業日以内（土日祝日を除いた平日）の出荷となり、出荷日より約1〜3営業日程度で商品をお届けしています。ただし、交通事情や天候状況等により若干遅れが生じる場合がございますので、ご了承ください。

※荷台カスタマイズキットは、受注生産・大型生産の為、１ヶ月～３ヶ月程度となります。お届けの日時につきましては、別途連絡させて頂きます。

• 着荷日は交通事情や天候状況、遠隔地や離島などお届け場所等により若干遅れが生じる場合がございます。

• 一部出荷が遅れる商品につきましては、別途納期のご連絡をいたします。

• 配送は日本のみに限らせていただきます。

• 日本国内であっても遠隔地や離島などお届けに日数がかかる際は、お届けをお断りする場合がございます。配送状況についてのお問い合わせ商品発送後の配送状況につきましては、お手数をお掛けいたしますが発送完了メール記載のお問い合わせ番号をご確認の上、直接ご確認をお願いいたします。長期不在やご登録住所の誤りで商品を受け取れなかった場合について運送会社のお荷物保管期間は約１週間～2週間（最長）です。（運送会社、営業所により異なります）保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返品されます。こちらの返品送料はお客様へご請求させていただく事になります。