ABOUT

リバイバルサービスとは

当社は鈑金・塗装、レッカーサービス、レンタカー手配、自動車の保険業務まで、車に関する幅広いサービスをご提供しております。
現在所有されているお車のキズやヘコミ、又は事故等でお困りの方、ぜひ一度当社にご相談下さい！

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FAQ

よくある質問

Q. 注文したのにメールが届きません。どうすればよいですか？　　　　　　　　　　　　

A. 注文が正しく完了されていないか、メールアドレスに間違いがある可能性がございます。お客様のメール設定によっては、当サイトからのメールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられる可能性があります。万が一メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをお確かめください。

迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定されている方は、当ウェブサイトのメールを使用したサービスをご利用いただくことができないため、「@〇〇〇〇〇.jp 」ドメイン指定受信の設定を行ってください。ドメイン指定受信を設定する場合は、「 @〇〇〇〇〇.jp」のドメインを指定してください。

上記の設定を行ってもメールが確認できない場合は、お問い合わせフォームもしくはお電話にてご連絡ください。

Q. 複数の注文を1つにまとめたいのですが、可能ですか？

A. 複数のご注文を1つにまとめるサービスは行っておりませんので、予めご了承ください。

Q. 領収書を発行して欲しいのですが、可能ですか？

A. 領収書の発行は承っております。お問い合わせフォームもしくはお電話にてご連絡ください。

Q. どのような支払方法がありますか？

A. 銀行振込・クレジットカード払い・Amazon Pay・代金引換（現金払い・お届け時クレジットカード払い）がご利用いただけます。

Q. 支払い方法を、注文後に変更できますか？

A. ご注文完了後のお支払い方法の変更はできませんので、注文の際に必ずご確認ください。

Q. 商品はいつ届きますか？

A. 配送先によって異なりますが、通常ご注文後から５営業日以内のお届けとなります。

※キッチンカーキットにつきましては、お問い合わせフォームもしくはお電話にてご確認ください。

Q. 配送会社を選べますか？

A. 日本郵便のみのお届けとなります。

Q. 商品のお届け日・お届け時間は指定できますか？

A. 在庫がある商品は、ご注文日より２営業日目以降からご指定いただけます。ただし、荷台カスタマイズキットに関しましては、お届け日時のご希望を承る事ができませんので、予めご了承ください。

Q. 商品が届きません。どうすればよいですか？

A. 商品の発送は、受注確定・決済完了確認後5営業日以内の発送となり、商品到着まで数日程お時間がかかります。発送完了メールが届いているかをご確認の上、出荷伝票番号から配送状況をご確認いただくか、注文番号と一緒にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

Q. 注文した内容を変更したいのですが、できますか？

A. ご注文完了後のお客様都合による変更は、原則的にお受けできません。予めご了承ください。

Q. 注文をキャンセル・返品・交換したいのですが、できますか？

A. ご注文完了後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換は、原則的にお受けできません。予めご了承ください。

Q. 商品の到着日時を変更したいのですが、どうすればよいですか？

A. 注文番号とお名前・ご用件をご記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。日にちが迫っている場合は、ご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。

Q.個人情報のお取り扱いについて

A. 個人情報のお取り扱いについては、プライバシーポリシーをご確認ください。

Q.FAQにない質問をしたい場合について

A. お問い合わせフォームよりお問い合わせください。